Sinndundsegen.de bietet die Antworten auf Fragen zu den Themen Glauben, Kirche und Spiritualität, die Menschen in Suchmaschinen stellen. Aber was ist, wenn ihr die Antwort doch mal nicht sofort findet? Oder ihr habt Nachfragen, die sich nicht mit einer kurzen Eingabe im Suchschlitz klären lassen?
Für diese Zwecke haben wir einen Chatbot eingerichtet. Mithilfe Künstlicher Intelligenz beantwortet der Chatbot eure Fragen zum Leben, zum Glauben und zur Kirche. Egal, ob ihr wissen wollt, wie viel eine kirchliche Trauung kostet oder wie ihr eine Kirche in eurer Nähe findet: Diese und viele weitere Fragen könnt ihr auch dem Chatbot stellen.
KI-Chatbot auf sinnundsegen.de macht Bedienung einfacher
Der Chatbot soll den persönlichen Kontakt nicht ersetzen, sondern vor allem die Bedienung unserer Website vereinfachen. Denn manchmal finden sich Antworten auf eure Fragen vielleicht nicht in nur einem Artikel, sondern über mehrere Seiten verteilt. Per Chat könnt ihr euch diese Antworten dann zusammengefasst ausspielen lassen. Wenn ihr ein Anliegen habt, dass besser persönlich geklärt werden sollte, dann leitet der Chatbot entsprechend weiter oder gibt euch die passenden Kontaktdaten. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn es um Seelsorge, eine konkrete Beratung oder auch um Terminvereinbarungen geht.
Chatbot hilft auch mit persönlichen Kontakten weiter
Die Quellen für den Chatbot sind die Inhalte von sinnundsegen.de und kein so genanntes „Weltwissen“, wie es bei anderen Tools mit KI-Technik der Fall ist. Das heißt, dass der Bot nicht halluziniert und zum Beispiel keine Antworten aus fremden Quellen sucht und diese zusammensetzt. Bei Anfragen, die nicht durch Inhalte auf sinnundsegen.de gedeckt sind, lässt euch der Bot aber trotzdem nicht ganz ohne Antwort dastehen. So verweist das Tool zum Beispiel auf den Info-Service der EKD . Dort könnt ihr telefonisch oder per E-Mail weitere Fragen zur Kirche, zum Glauben oder zum Thema Spiritualität stellen. Das geht sowohl per Telefon wie auch digital.
Also nutzt den Chatbot fleißig und gebt uns gerne Feedback zur Nutzung! Gerne per Mail an sinnundsegen@ekir.de